Como podemos
ajudar você?

Como excluo minha conta e dados do Niva?

Acesse o menu de perfil dentro do App e selecione a opção de exclusão de conta. Seus dados serão permanentemente removidos em até 30 dias. Para solicitar exclusão manual, envie um e-mail para brudiasapp@outlook.com.

Meus dados de saúde são compartilhados com terceiros?

Não. Dados sensíveis de saúde (menstruação, fertilidade, contraceptivos) nunca são compartilhados com anunciantes ou vendidos a terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

Como cancelo minha assinatura Premium?

Assinaturas são gerenciadas pela Apple. Vá em App Store > seu nome > Assinaturas e selecione o Niva para cancelar. O cancelamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência antes do próximo período de cobrança.

Posso usar o Niva sem criar uma conta?

Sim. As funcionalidades principais — acompanhamento de ciclo, previsões e lembretes — estão disponíveis sem conta, com dados armazenados localmente no seu dispositivo. Funcionalidades sociais e a função "A Dois" requerem cadastro via Sign In with Apple.

As previsões do Niva são confiáveis para contracepção?

Não. O Niva é um aplicativo de bem-estar, não um método contraceptivo. As previsões de ciclo e fertilidade são estimativas estatísticas e não substituem orientação médica profissional. Consulte um profissional de saúde para orientação contraceptiva.

Como denuncio um conteúdo abusivo na comunidade?

Use as ferramentas de denúncia disponíveis diretamente no App ao lado de qualquer publicação ou comentário. Você também pode nos contatar pelo e-mail brudiasapp@outlook.com com detalhes do conteúdo reportado.

Onde encontro a Política de Privacidade e os Termos de Uso?

Você pode acessar os documentos completos aqui mesmo neste site: Política de Privacidade e Termos de Uso. Os documentos estão disponíveis em Português e English.

Como exerço meus direitos previstos na LGPD?

Entre em contato pelo e-mail brudiasapp@outlook.com informando o direito que deseja exercer (acesso, correção, portabilidade, exclusão, etc.). Responderemos no prazo de 15 dias úteis.